Localizare: Melia Grad Hermitage 5* este situat în stațiunea Nisipurile de Aur, în apropiere de orașul Varna, pe coasta Mării Negre. Hotelul oferă facilități și servicii de 5* și este înconjurat de spații verzi până la promenadă și plajă.
Facilități: 727 camere, 4 restaurante, 4 baruri si bistro-uri, 1 bar sport, 8 lifturi, 24 ore room service, spațiu pentru depozitarea bagajelor, facilități business, schimb valutar, doctor, servicii Exective/VIP, birou închiriere mașini, coafor, dentist, spălătorie și curățătorie, servicii lângă piscina, bellemen, seif in camera (gratuit), servicii curățare pantofi și spălătorie auto, rezervări și ticketing, wake up calls. Nu se fumează în camere. Nu este permis accesul cu animale de companie. Restaurante si baruri: Restaurant Hermitage, restaurant de tip bufet Restaurant The Level, Café Roma cu specific italian, Sunshine Café Pool Bar (deschis in high season), Bar sport, The Stage Bar - pool bar (deschis in high season), Restaurant Oriental Corner (deschis in high season) Tapas & Bar la Terazza, Al Dente Italia a la carte cu terasa exterioara, The Level Lounge pentru turistii level. YHI SPA Center: 1315 m², piscina interioara - 22 x 12 m, piscina exterioara - 32 x 18 m, baie turceasca (contra cost), serviciu prosoape, sauna in aer liber (contra cost), sala fitness (gratuit), Beauty& Health - 18 camere tratament, salon cosmetica, piscina pentru copii, mini disco in fiecare seara, Kids Club ( 10:30-12:30, 15:00-17:00), Kids Jogging, Crazy Chair, tenis de masa, aerobic pentru copii, water games (numai vara), loc de joaca pentru copii, 8 sali de conferinte, 3 sali de sedinte. Facilitati pentru persoane cu dizabilitati, 5 camere dotate corespunzator. Internet wirless in zonele publice si sali conferinte, acces Wi-Fi in camere. Parcare contra cost: garaj,loc de parcare exterior pentru VIP, parcare cu valet, zona de parcare pazita. Activitati: sah, acces la piscina, backgammon, tenis de masa, sala fitness, activitati copii, shopping.